16 Tips Para Aumentar Tus Ventas En Mercadolibre


Siempre hay formas de mejorar incluso cuando hay demasiada competencia, por eso debes tener en cuenta lo siguiente a la hora de incrementar tus ventas en mercadolibre.

Sigue estos 16 consejos y tus ventas en mercadolibre aumentaran como nunca antes:

  1. Haz crecer tu reputación.
  2. Selecciona bien tus productos.
  3. Ofrece productos complementarios.
  4. Responde a las preguntas rápido.
  5. Aumenta tus métodos de entrega.
  6. Envía correo electrónicos a tus compradores.
  7. Mejora la descripción de tu producto.
  8. Mejora el posicionamiento de tus publicaciones.
  9. Aumenta tus métodos de pago.
  10. Ofrece envío gratis.
  11. Servicio postventa.
  12. Cuida tu reputación.
  13. Aumenta tu valor añadido.
  14. Aprovecha las campañas de Mercadolibre.
  15. Crea un blog para generar tráfico.
  16. Aprovecha las tendencias.

Estos consejos los puedes aplicar hoy mismo y conseguir resultados inmediatos. Adicional he incluido tres tips extras adicionales al final del artículo para los que realmente estén interesados en llevar sus ventas a un nuevo nivel.

¿Cómo incrementar tus ventas de mercadolibre?

A continuación te explicare cada uno de los tips que te permitirán mejorar tus ventas, además le añadiré un toque personal de mi experiencia personal durante más de una década vendiendo por mercadolibre.

Muchas de los secretos que incluyo no llegaron de la noche a la mañana, me tomo un tiempo aprender todo esto, por eso léelo con cuidado ya que puedes estar dejando ventas en la mesa por no conocer ni aplicar alguno de estos tips.

1. Haz crecer tu reputación.

La reputación es uno de los factores más importantes de tu cuenta y es crucial para aumentar tus ventas. La pregunta correcta sería como aumentar tu reputación rápidamente.

Para esto, si cumples con los otros 14 tips todos te ayudaran a crecer tu reputación, sin embargo para acelerar este crecimiento, al principio vale la pena buscar un producto bueno y económico que tenga un alto nivel de rotación.

Con rotación me refiero a un producto que se venda todo los días.

Si no tienes reputación es difícil vender productos de alto valor, ya que las personas no te conocen, sin embargo cualquier te comprara un producto de bajo precio solo porque no existe un riesgo elevado.

Puede ser un producto digital que puedas vender a un precio muy bajo y que ni siquiera requiera que tengas que ir a enviar el producto. Tu objetivo principal es mejorar tus números de reputación, esto es lo primero que debes construir cuando empiezas a vender en mercadolibre (y luego cuidar).

Además de esto asegúrate de pedirle a todos tus compradores que te califiquen después de una venta, hay compradores que se olvidan de calificar, tienes que recordarle a todos los que hagan una compra que califiquen para que puedas hacer crecer tu reputación rápidamente.

También hay otros compradores que se pasan de listos y quieren calificar neutral para evitar comisiones, esto no te conviene, ganaras más si haces crecer tu reputación y le pagas a mercadolibre lo justo. Ya que evadir comisión lo único que lograras es perjudicar tu reputación.

A largo plazo es la reputación lo que te hará ganar dinero.

2. Selecciona bien tus productos.

Puede sonar lógico pero no todo el mundo lo tiene en cuenta. Hay productos que se venden solo, otros que simplemente les cuesta más venderse y otros que no se venden.

Si quieres aumentar tus ventas tienes que analizar tu catalogo de productos, ¿tienes productos de alta rotación?

Si la respuesta es no, con alta rotación me refiero a productos que se vendan todos los días, tienes que mejorar tu catalogo.

Si la respuesta es si, entonces tu objetivo es buscar nuevos productos que tengan alta rotación. El secreto de tener éxito en mercadolibre es probar nuevos productos constantemente en el mercado.

Mientras más pruebas hagas, más productos ganadores encontraras y como resultado tus ventas aumentaran.

Nunca dejes de incluir nuevos productos a tu catalogo. Experimenta siempre.

3. Ofrece productos complementarios.

Esta estrategia puede ayudarte a aumentar tus ventas rápidamente. Evalúa tu catalogo y analiza que productos puedes ofrecer que complemente los productos que ya tienes.

Te pongo un ejemplo, en mi caso vendí cámaras digitales durante diez años por mercadolibre, una forma en la que conseguí mejorar mis ventas era ofreciendo todos los complementos que necesitaba la persona que compraba la cámara, por lo tanto incluí en mi catálogo productos como memorias digitales, estuches, trípodes, etc

Adicional a publicar estos productos por mercadolibre también los ofrecía a la hora de comunicarme con los clientes que compraban la cámara, para asegurar que si no lo había visto mi catalogo de mercadolibre se enterara que podía incluir en su compra estos productos. La gran mayoría decidía comprar un complemento con su compra original.

Además de ofrecer un mejor servicio aumentaba la ganancia por cada cliente. Le ganaba más a los complementos que a la compra original.

Esta idea se me ocurrió después de recibir un reclamo de un cliente que recibió su cámara digital y no tenía memoria. Me llamo bastante molesto para reclamar sobre como era posible que su cámara nueva no la puede usar por que no trae memoria.

La verdad es que ese modelo de cámara en particular no traía ni siquiera memoria interna, así era como venían de fabrica.

A partir de ese día toda persona que compraba le recordaba que la cámara no venia con memoria pero que si quería la podía adquirir conmigo.

4. Responde a las preguntas rápidamente.

¿Sabes cuántas ventas perdí por esto? Después de darme cuenta que tardar en responder puede significar perder una venta, le preste mucha más atención en responde, de ser posible, de forma inmediata.

Probablemente perdí más ventas de las que pude contabilizar. Tampoco es que me tardaba mucho en contestar pero una hora puede hacer la diferencia.

Era increíble cómo por dejar de contestar una pregunta rápido ocasionaba no vender, más de una vez me dijeron que ya habían adquirido el producto por otro lado. En el mundo actual la mayoría de las personas quieren todo para ahora, no para dentro de cinco minutos, ni para mañana.

Si quieres aumentar tus ventas asegúrate de contestar tus preguntas en tiempo récord. Recuerdo que después de perder algunas ventas por esto, me dije a mi mismo que más nunca pasaría, desde ese momento empece a contestar preguntas a todas horas y mis ventas aumentaron.

Una solución fue instalar la aplicación de mercadolibre en el teléfono y de esa manera siempre estaba al tanto de cualquier pregunta que llegara y las respondía más rápido que lo que le respondía a mis amigos en whatsapp.

5. Aumenta tus métodos de entrega.

Existen diferentes compañías de envío y cada persona tiene una preferencia por una o por otro, con esto no te estoy diciendo que tengas que enviar por todas las empresas de envío que existe pero si tener un poco de flexibilidad, hay personas que por el hecho de haber tenido una mala experiencia con una empresa de envío prefieren no usarla nunca más.

No solo eso, muchas personas prefieren evitarse los envíos y buscar el producto directamente en la ciudad donde esta el vendedor, también están los que quieren que se los lleven a la casa aunque vivan en la misma ciudad.

Recuerdo que tenía un competidor que empezó a subir a su catalogo exactamente los mismos producto que yo tenía, la única diferencia era que a el no le gustaba realizar entregas personal y solo trabajaba con una empresa de envío y exigía a todo el que le quisiera comprar que tenían que seguir sus pautas.

Muchas personas no le gustaba su sistema y terminaban comprándome a mi. Por mi lado me adaptaba a las necesidades del cliente, realizaba envíos por donde el cliente lo solicitaba cualquier empresa de envío.

Adicional a eso incluí un sistema de entrega a domicilio en la ciudad con el cual recibías tu pedido una hora después de haberlo comprado en la puerta de tu casa. (Con un motorizado)

Y por otro lado se aceptaban las entregas personales y/o retiro por oficina.

Esta variedad de posibilidades era apreciada por el cliente.

Hay que adaptarse a las necesidades del cliente y no esperes que ellos se adapten a tus necesidades.

6. Envía correo electrónicos a tus compradores.

Mercadolibre se encarga de enviarnos clientes día tras días pero nosotros tenemos la responsabilidad de que esos clientes vuelvan a comprarnos y para ello es necesario conservar datos esenciales de cada uno de ellos.

Crea una base de datos, consigue el correo electrónico de todos tus compradores y pídeles autorización para enviarles correos electrónicos.

Luego envíales correo regularmente puede ser para informarle sobre nuevos productos que has incluido en tu catalogo, de alguna promoción o oferta que tengas.

Recuerdo después de haber crecido mi lista de correo sustancialmente, era casi fijo que cada vez que enviaba un correo electrónico se generara por lo menos una venta extra.

Además del efecto que tenía en el resto de la base de datos que probablemente se reflejara en ventas en el futuro de esos mismos compradores.

Haz que no se olviden de ti y que regresen. Esta es una manera segura de aumentar tus ventas.

7. Mejora la descripción de tu producto.

Recuerdo mis publicaciones de principiante y luego mis nueva publicaciones cuando decidí mejorar, llego un punto en el tiempo en el que reestructure la forma en que se presentaban la información del producto y la información que le ofrecía al cliente, esto se reflejo de inmediato en las ventas.

El punto más importante que tienes que tener en cuenta es que al finalizar de leer tu publicación al comprador no le queden dudas sobre la compra que va a realizar, tiene que quedar convencido de que esta haciendo una buena compra a un excelente vendedor.

Debes especificar todo en tu descripción que se note que le has puesto dedicación y empeño incluyendo todo los atributos de tu producto.

Hay publicaciones que son realmente pobres en su descripción y dejan mucho que pensar sobre el vendedor, pareciera que no quieren vender.

Además de la parte escrita esta la parte visual, incluye la mayor cantidad de fotos posibles que muestren todas las partes del producto, el contenido de la caja, los accesorios que incluyen, no subestimes el poder de las imágenes.

Asegúrate de incluir todo lo necesario y si tienes tiempo, lee un libro sobre copywriting para que aprendas a vender con las palabras.

8. Mejora el posicionamiento de tus publicaciones.

En este punto considero que si tus margenes lo permiten vale la pena pagar los mejores planes para promocionar tu producto. Recuerda el trabajo de mercadolibre es vender tu producto y mientras más le pagas más se esforzara por que vendas, de lo contrario ellos también se quedarían sin negocio.

Además de pagar, también asegúrate de que tus títulos de cada producto estén bien redactados, de incluir todas las palabras claves.

Incluye palabras que un comprador utilizaría si buscara tu producto en el buscador de mercadolibre o en google.

Otras formas en las que tus publicaciones comienzan a mejorar los posicionamientos es si reciben muchas compra o mucho tráfico, para esto puedes darle un empujón enviando tráfico desde redes sociales u otros medios a tus publicaciones de mercadolibre de esta manera logras aumentar visitas y ventas.

Este aumento orgánico de visitas y ventas hará que superes a otros vendedores que también pagan por publicidad.

9. Aumenta tus métodos de pago.

Esto tip va un poco bajo la misma línea de los envíos, en este sentido siempre he estado de acuerdo en colocar mercadopago como una de las tantas formas de pago, porque da confianza.

Un vendedor que no acepta mercadopago genera un poco de desconfianza si no tiene reputación.

Por otro lado, en mi caso obviamente no abrí cuentas bancarias en todos los bancos del país pero si me asegure de tener los bancos principales, para que las personas que hicieran transferencia desde el mismo banco se hiciera efectivo el pago el mismo día, para poder enviarle o entregarle el producto el mismo día. Recuerda que los clientes quieren todo para hoy.

Además acepta otros métodos de pago lo importante es tener flexibilidad con el cliente, si el cliente te quiere pagar con monedas de un centavo acéptalo es dinero igual.

Mientas más formas de pago aceptes más compradores vendrán y tus ventas aumentaran.

10. Ofrece envío gratis.

Esto es básicamente para aquellos productos de tu catalogo que por el margen que manejes te permitan promocionar ciertos productos con envío gratuito.

Ya que siempre hay un grupo de personas que buscan este tipo de promociones, como he comentado si te lo puedes permitir.

Puedes colocar el envío gratis en un producto que sepas que cada vez que se vende la persona se lleva un complemente, de esta manera puedes cubrir los gastos de envío porque sabes que por cada venta en realidad se llevan dos productos.

O una promoción que sea envío gratis a partir de dos productos, a partir de una cierta cantidad de dinero o por la compra de un combo, se creativo en este punto para que puedas vender más.

11. Servicio postventa.

El servicio postventa puede abarca muchas cosas pero es algo que tienes tener en cuenta si quieres mantener tu reputación ademas de ser un gancho de venta.

No todos los vendedores ofrecen servicio postventa muchos quieren vender y desaparecer, para vender a un nuevo cliente que les envié mercadolibre.

Sin embargo, tener un sistema postventa solido puede separarte del resto de la competencia.

Tengo un amigo que es un excelente vendedor de mercadolibre, uno de los mejores, una de sus estrategia (no puedo revelar todas) es ofrecer asesoría para el uso de sus equipos una ves realizas las compras.

Este es uno, de sus puntos más fuertes a la hora de vender su producto, nadie más se toma el tiempo para enseñar al comprador a usar el equipo, por el contrario mi amigo, les incluye una clases al que desee aprender sobre como sacar el máximo provecho a su nueva compra.

Otro servicio postventa puede ser la garantía que puede ser difícil para algunos vendedores depende del producto que manejen pero aun así es un valor agregado que debes asumir.

Digo difícil porque en mi caso por ejemplo vendía productos de la marca nikon sin embargo no había ningún servicio autorizado de esta marca en mi país, para poder reclamar la garantía tenía que enviar el producto fuera del pais, lo cual representaba un gasto elevado.

En fin opte por cubrir las garantías yo, igual es una marca de calidad que prácticamente no hay garantía y las que presentaban problemas generalmente eran por un uso inadecuado del usuario y no por que vinieran defectuosas de fabrica.

Aun así me asocie con un técnico de cámaras digitales que realizaba las revisiones cuando algo salia mal, siempre pude solucionar las garantías de esta marca sin mucho problema.

Pero debe existir algún tipo de garantía que le des al cliente siempre, de lo contrario si algo sale mal tu reputación se vera afectada y esto es grave para tus futuras ventas.

Puedes optar por vender productos que tengan servicio técnico y garantía de la marca dentro de tu país, de esa manera siempre podas resolver este tipo de problemas.

Intenta alejarte de productos que presente problemas o muchas garantías constante, es mejor vender productos de calidad, que estar constantemente gestionando garantías, los productos malos suelen traer comentarios y calificaciones malas.

12. Cuida tu reputación.

Repetir este punto no le hace daño a nadie porque es el más importante. Tu reputación hará que crezcas o que desaparezcas. Además quiero incluir un consejo que puede resultar muy útil.

Si algún día te llega a aparecer una calificación negativa atiéndela de inmediato. Si puedes demostrar que la calificación negativa no corresponde a la realidad y que lo están haciendo para perjudicarte puedes pedirle a mercadolibre que al elimine.

Pero existen unos plazos, por eso lo mejor es siempre estar atento a las calificaciones después de cerrar una venta, por que casi siempre puedes eliminar las calificaciones negativas si en realidad no te la mereces.

13. Aumenta tu valor añadido.

Como compites en un mercado competitivo, tienes tu parte del pastel pero necesitas aumentar tus ventas, una forma de conseguirlo es aumentando tu valor añadido.

Para esto debes encontrar un extra que para ti no represente un valor muy alto pero que a los ojos del cliente tenga mucho valor. Aunque esto va a depender de la naturaleza de cada producto, hay varias formas de conseguirlo.

Depende de lo que vendas puedes incluir por ejemplo un ebook. Este es un producto que para ti representa un costo inicial de creación ya sea de tiempo o dinero, pero luego no tiene ningún otro tipo de coste y puedes incluirlo a todos los clientes que compren un producto que vaya acorde con el ebook.

Si vendes un extracto de zumo e incluyes un ebook de recetas de jugos verdes, el comprador lo apreciara, si haces un buena ilustración de todo lo que incluye tu producto, que tu competencia no lo incluye, sin duda venderás más.

14. Aprovecha las campañas de Mercadolibre.

Mercadolibre hace campañas constantemente y generalmente se lo notifican a sus mejores vendedores.

Puede ser una promoción o una oferta en la que te pidan bajar un porcentaje a tus precios para entrar o una semana donde promocionen todo los productos con envíos gratis.

La idea es que no dejes pasar estas oportunidades, ya que hacen todo un esfuerzo de marketing para aumentar las ventas de todos lo vendedores que participen en la promoción.

Esta atento a todo lo que haga mercadolibre y todas las novedades que incluyan, porque recuerda que lo que buscan es que tu generes más ventas.

15. Crea un blog para generar tráfico.

Esto puede ayudarte increíblemente a aumentar tus ventas si lo haces bien.

¿Que hacen los clientes antes de comprar un producto? Investigan todo sobre ese producto que quieren comprar, buscan información en google, ahora bien imagina que eres tu el que les explica con lujo de detalles de lo que se trata el producto y al terminar lo diriges a tu publicación en mercadolibre.

Esto tiene un triple efecto, primero te ayudara a encontrar más clientes que están buscando tu producto, segundo la forma en que describes el producto ayudara a aumentar tus ventas porque básicamente le estas vendiendo el producto a través de tu artículo que redactaste y tercero ayudara a aumentar el tráfico a tus publicaciones de mercadolibre que te beneficia en los ranking de tu publicación dentro del mismo mercadolibre.

Crear un blog es abrir un nuevo canal de venta que te ayudara a utilizar google para encontrar nuevos comprar que ya tienen un interés de compra, luego es tu trabajo dirigirlo a tu página de ventas.

16. Aprovecha las tendencias.

No me refiero a que si se venden camisas vas a saltar a vender camisas y luego si la tendencia es cámaras digitales saltaras a vender cámaras. Tienes que conocer tu mercado y estar atento a las tendencias dentro de tu nicho.

En mi caso por ejemplo cada año salían cámaras nuevas debía estar al día permanentemente para asegurarme de no comprar un producto que se quedara obsoleto y que después no pudiera vender.

También te sirve para conseguir productos que las personas están buscando y comprando, poco a poco empezaras a descubrir patrones de cuales son los productos mas vendidos.

Por ejemplo si ves un producto que le hacen mucho marketing en televisión y todos los canales online que tiene las posibilidades de volverse viral puedes adelantarte para ser el primero con el producto que todos quieren.

Las tendencias te ayudaran a encontrar esos nuevos productos que tendrán muchas ventas y cuales no, por ejemplo en mi caso la tendencia era que las cámaras de bolsillo iban a desaparecer porque la gente usa sus teléfonos para tomar foto. ¿para que tener una cámara de bolsillo si el teléfono hace lo mismo o mejor?.

Hemos concluido con los 16 tips que pueden hacer que incrementes tus ventas en mercadolibre de forma instantánea. Si te a gustado y piensas que ha generado valor para tus ventas por favor compártelo.

Tres Tips Extras para aumentar tus ventas en mercadolibre.

He decidido ampliar los trucos y secretos para incrementar tus ventas en mercadolibre, en especial voy a incluir uno del que nadie habla, porque no lo saben o porque es muy bueno para compartirlo.

Decidí colocarlo al final, para que lo lean exclusivamente los que están realmente interesados y se hayan tomado el tiempo de leer todo el artículo, dejando lo mejor para el final.

No permitir que finalice la publicación.

El primeo es no dejar que tu publicación finalice por falta de inventario, esto es realmente importante y algo clave para que tus publicaciones lleguen al primer lugar en los listados de mercadolibre.

Supongamos que varias personas pagan por estar de primeros en la lista, luego entran en consideración otros factores, cómo el número de ventas y el número de visitas que reciben las publicaciones.

Si tu publicación tiene 15 días y finaliza, cuando la reactives volverá a los últimos lugares y tendrán que pasar varios días para que suba de posición.

El secreto es tener suficiente inventario para que tus publicaciones no finalicen, de esta manera iras acumulando ventas y visitas, hasta el día que estés de primer lugar y mantengas ese lugar por ser el único vendedor que más ventas y visitas acumula.

Para conseguir esto es necesario que primero conozcas tus productos y sus niveles de rotación, para que no compres inventario demás.

Este truco solo puede hacer una gran diferencia en tus ventas. Porque al igual que google el que esta de primer lugar es el que más gana.

Aumenta la variedad de tu catálogo de productos.

Una de las formas más rápidas de aumentar tus ventas es aumentando el número de productos que ofreces. Esto era algo en lo que pensaba constantemente, crecer el catalogo porque equivalía a nuevos clientes y más ventas.

Generalmente un mes es un tiempo prudente para que un producto se venda. Más de un mes ya personalmente lo empiezo a considerar como un mal producto.

Por lo tanto si de todos los productos que vendes en promedio se vende uno al mes, con un catalogo de 30 productos tendrás mínimo 30 ventas, una por día. Ya con esto aseguras que cada día tengas una venta, ingresos diarios.

Vende por otros medios.

Por último ten en cuenta que mercadolibre tiene un limite, de atraer una cierta cantidad de ventas al mes que por supuesto puedes optimizar con todos los trucos y técnicas que he compartido contigo.

Pero una de las formas de aumentar tus ventas es simplemente buscar otros canales. Por ejemplo en mi caso aunque mercadolibre era mi fuente principal de ingresos, también publicaba por olx que no tenían un costo y llegaba una que otra venta por ese canal.

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